Políticas de Privacidad

Última actualización: Octubre 2026

En MegaTurnos nos tomamos muy en serio la privacidad de tu información. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestra plataforma web y nuestros servicios de notificaciones vía WhatsApp.

1. Información que recopilamos

Para brindarte un servicio excelente, recopilamos los siguientes datos cuando te registrás o realizás una reserva:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (WhatsApp).
• Historial de turnos y reservas realizadas a través de la plataforma.
• Si entrás con Google o Facebook: tu nombre, tu email y tu foto de perfil, que esas plataformas nos envían al iniciar sesión. No recibimos tu contraseña.

2. Uso de la información

Tus datos son utilizados exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma:

• Gestionar y confirmar tus reservas con los negocios adheridos.
• Enviarte recordatorios automáticos y notificaciones importantes a través de la API oficial de WhatsApp (Meta).
• Garantizar la seguridad de tu cuenta mediante el envío de códigos de acceso.

3. Protección y uso compartido de datos

MegaTurnos no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con:

• El comercio donde reservás: Para que puedan agendar tu turno y brindarte el servicio.
• Meta Platforms, Inc.: Únicamente tu número de teléfono para poder enviarte los mensajes de WhatsApp solicitados.
• MercadoPago: En caso de que el comercio requiera una seña, los pagos se procesan de forma segura en su plataforma. Nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible, y la información se respalda todos los días en un espacio no accesible desde internet.

4. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, tenés el derecho irrenunciable de acceder, rectificar o solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento.

5. Contacto

Si tenés alguna duda sobre el manejo de tu información, podés contactarnos enviando un correo a: soporte@megaturnos.com.ar.